Alle anwesenden Gäste haben sich bis zum 18. März 2020 auf den Heimweg gemacht.
Ganz herzlichen Dank an alle Gäste, die mit uns diese turbulente Zeit vom 15. – 18. März hier auf der Insel direkt miterlebt haben.
Vielen Dank für Ihre Ruhe, Zuversicht und guten Wünsche. Ihre Unterstützung, Ihre Treue und das entgegengebrachte Vertrauen haben uns sehr geholfen.
Traurig aber mit großen Mut für die Zukunft haben wir am 18. März 2020 unseren großen SaisonStart mit vollem Haus abrupt beenden müssen.
Die notwendigen behördlichen Auflagen haben auch uns, in voller Fahrt zur NOTBREMSUNG gezwungen.
Es waren sehr emotionale Momente für unsere Gäste, für unsere lieben Mitarbeiter und für unsere kleine Gastgeberfamilie.
Nochmals ganz, ganz herzlichen DANK – an ALLE anwesenden Gäste und Mitarbeiter, an diesem ereignisreichen Wochenende.
Wir bedanken uns auch bei allen Gästen für die vielen hundert Buchungen für das Frühjahr 2020. Wir freuen uns, Sie alle wieder nach der CORONA – ZEIT bei uns gesund und gut ausgeruht begrüßen zu dürfen…
Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Ostseeinsel Rügen ab Montag, den 18. März 2020 für Touristen aufgrund der CORONA-ZEIT voraussichtlich bis Ende April 2020 gesperrt bleibt.
Das Hotel bleibt vorerst bis zum 30.04.2020 vollständig geschlossen. Wir werden in den nächsten Tagen sämtliche Gäste mit Buchungen bis zum 30.04. 2020 informieren bzw. die Buchungen in mehreren Schritten abwickeln und diese Buchungen kostenlos stornieren:
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WIR stornieren pauschal im Online-System !
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WIR stornieren intern im Hotel-Programm !
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WIR prüfen individuell den Finanzstatus für Online-Zahlungsarten !
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WIR prüfen individuell geleistete Anzahlungen !
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WIR informieren Sie, ob Sie mit Ihrem Buchungsportal in Kontakt treten müssen !
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WIR melden uns bei Ihnen, im Falle von bestehenden Guthaben !
Bitte haben Sie dafür etwas Geduld. Wir werden unser möglichstes tun, dies kontinuierlich aus dem Home-Office abzuarbeiten. Alle Buchungen wollen individuell bearbeitet werden. Bereits geleistete Anzahlungen gehen nicht verloren !
Alle Buchungen für Aufenthalte ab 30.04.2020 werden entsprechend der offiziellen und wirklichen touristischen Freigabe – der Insel Rügen betrachtet und sofern notwendig, von uns storniert.
Nach aktuellem Stand werden wir frühestens am 1. Mai 2020 wieder öffnen und sind somit auch vorerst wieder – ab dem 1. Mai 2020 online buchbar. Alle Angaben ohne Gewähr.
Getreu unserem Leitspruch:
“Gehabt Euch wohl und bleibt uns hold”
bedanken wir uns für Ihr Vertrauen und freuen uns über jede Art von Verständnis und Ihre weitere Unterstützung.
Gerade jetzt – ganz besonders.
Ganz herzlichen Dank !
sagt Ihre kleine Gastgeber Familie auf der Insel Rügen,
Ihre Waechters aus Binz, Oliver, Alice und Sohn Maximilian.
